SN様

このたびはメニューブックJPをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お電話での対応にご不快な思いをされたとこと、大変申し訳ございませんでした。
以後、このようなことがないよう、改善に努めてまいりますので、
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

また、納品時の梱包につきましては、メーカーの方に事情聴取し、改善を申し入れます。
納品状態につきましては、お客様からのご意見がなければ私どもで気づかないこと、
貴重なご意見ありがとうございました。

いただいたご意見を踏まえ、今後の業務改善に努めていきたいと思います。
今後ともメニューブックJPをよろしくお願いいたします。